アルバイト採用の連絡を、24 時間以内に揃える

応募から初回連絡までに平均 3.2 日かかっており、その間に他社で決まってしまうケースが目立っていました。応募通知が特定の担当者のメールにのみ届く運用が原因でした。

通知の宛先をフロント責任者を含む 3 名に変更し、連絡文面をあらかじめ 4 パターン用意しました。判断を要さない連絡は誰でも送れる状態にしています。

初回連絡までの平均は 3.2 日から 0.6 日に短縮。面接設定率は 46% から 71% に上がりました。